אלקטרוסייל סחר ויבוא נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
הסדרי נגישות מבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל -טשרניחובסקי 1 נתניה
- קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל
- קיימים שירותים
- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות
- ניתן לפנות אלינו בשפה העברית ואנגלית
- קיים מיזוג אויר במחסן
- קיים בר מים קרים וחמים
- קיימים כיסאות לישיבה
שירות לקוחות נגיש
מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות 098821983 וגם וואצאפ 0522299640
- אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- שירות פרונטלי – קבלת קהל בתאום מראש
- דואר אלקטרוני – electrosale28@gmail.com
- פניה באמצעות “צור קשר” באתר